Начиная с 2014 года, в Воронеже лавинообразно растет спрос на обслуживание компьютеров. Мы проанализировали некоторые статистические данные и выяснили причины растущей популярности IT-аутсорсинга.

Предпосылки для роста спроса

Рост спроса на обслуживании компьютерной техники объясняется наличием следующих факторов:

• желанием субъектов коммерческой деятельности минимизировать расходы на приобретение, эксплуатацию и обслуживание компьютерного парка;
• увеличившимся количеством компьютеризированных предприятий;
• осложняющейся экономической ситуацией.

Остановимся подробнее на последнем факторе – он тесно взаимосвязан с п. 1. Многие предприниматели отмечают негативные явления на глобальном и региональном рынках. К числу таковых относится снижение покупательской активности, падение спроса на ряд товаров и услуг, падения объемов производства. Все это усугубляется девальвацией рубля и высокой инфляцией.

В этих условиях многие субъекты предпринимательства вынуждены экономить путем оптимизации штатного расписания и сокращения выплат из фонда заработной платы. Не удивительно, что при создавшейся ситуации многие предприятия привлекают для обслуживания компьютеров в офисах сторонних IT-специалистов, поскольку именно этот вариант позволяет экономить разумно, не ущемляя себя в качественности сервиса и ничем не рискуя.

Предложение и спрос

В соответствии с информационной базой «Желтых страниц», в Воронеже насчитывается 68 предприятий, специализирующихся на ремонте и обслуживании компьютерной техники. Более трети из этого числа (25 IT-фирм) работают на данном рынке менее одного года. Учитывая, что каталог Yellow Page активно представлен как в online, так и в offline-пространстве, можно смело предположить, что данные справочника отражают объективную ситуацию.

Воронеж по праву считается одним из центров сосредоточения деловой активности России, что обусловлено близким местоположением областного центра к столице. Для города-миллионника с огромным количеством офисных площадей вышеуказанного количества сервисных компаний явно недостаточно, что косвенно подтверждается статистикой запросов к поисковой системе Яндекс.

Фразу «обслуживание компьютеров в Воронеже» вводят примерно 600 раз в месяц. Это всего лишь часть запросов: многие пользователи вводят видоизменные формы; например, «обслуживание компьютерной техники, Воронеж». Поисковая система Яндекс использует affinity index (Aff) – числовой коэффициент, характеризующий популярность запроса. Из статистики видно, что Aff применительно к Воронежу составляет 300%, что доказывает высокий интерес к услугам данного рода.

Еще плачевнее ситуация с обслуживанием оргтехники: при формулировке точного запроса Яндекс выдает всего-навсего 11 релевантных результатов, что явно недостаточно для удовлетворения стабильно растущего спроса.

Резюмируем

Наша краткая справка не претендует на полноценный и всесторонний анализ, однако вышеозначенных данных вполне достаточно для того, чтобы сделать выводы о дефиците качественных и комплексных услуг по обслуживанию компьютерной техники в городе. Региональный IT-рынок еще не отреагировал на возросший спрос, но вероятнее всего, уже в ближайшей перспективе непропорциональное соотношение между спросом и предложением приведет к росту расценок на абонентское обслуживание компьютеров.

Пока этого не произошло, заинтересованным субъектам предпринимательства нужно не упускать благоприятный момент для заключения договоров.